PayDutch - Meer dan veilig betalen alleen!

Hoe werkt de PayDutch service?

Stap 1 Koper meldt aan
Koper en verkoper hebben n.a.v. een (internet) advertentie overeenstemming. Koper gaat dan naar de beginpagina van PayDutch. Alleen hij meldt de transactie aan door te klikken op “Ik ben koper”. Naast een aantal product- en persoonlijke gegevens vult hij zijn mobiele nummer en dat van de verkoper in.

Als eerste ontvangt de koper onmiddellijk een gratis sms met zijn, voor deze transactie, unieke transactiecode. Koper logt in op de beveiligde omgeving en betaalt het aankoopbedrag online met de betaalmethode iDEAL aan de “tussenpersoon” PayDutch. Daar parkeren we het bedrag in afwachting van de bevestiging door verkoper.

Stap 2 Verkoper accepteert
Verkoper ontvangt nu op zijn beurt een gratis sms met zijn eigen, voor deze transactie, unieke transactiecode. Verkoper gaat naar de beginpagina van PayDutch en voert deze code en zijn mobiel nummer in bij “Ik ben verkoper”.
Hij treft daar de door koper ingevoerde gegevens aan. Als alles klopt, accepteert hij de transactie en voegt hij zijn gegevens toe. Het aanmelden is daarmee klaar en kan er verstuurd worden.

$stap3\$

Stap 3 Versturen en bekijken
Er spelen nu 2 termijnen van 7 dagen:
a. In de wetenschap dat het geld veilig geparkeerd staat bij PayDutch, verstuurt verkoper het product (met ontvangstbevestiging!) en moet de zending koper binnen 7 dagen na datum acceptatie bereiken.

b. Koper heeft vervolgens weer 7 dagen om de spullen uit te pakken en te bekijken. Is de koper tevreden hoeft hij verder niets meer te doen.

PayDutch betaalt dan na deze 7 dagen automatisch de verkoper. Het is echter ook mogelijk het aankoopbedrag direct na ontvangst door te laten storten naar verkoper. De hele transactie is dan in minder dan 1 week afgehandeld.

Product niet goed?
In principe is de transactie binnen 14 dagen succesvol afgewikkeld. Is het product niet goed, dan meldt de koper dit binnen de periode van 14 dagen aan PayDutch (inloggen“Ik ben koper”). Vervolgens stuurt de koper het product op zijn kosten aan verkoper retour. Wordt de zending door de verkoper in goede staat ontvangen, hoeft de verkoper verder niets te doen en krijgt koper zijn geld automatisch terug.

Is er onverhoopt een geschil over het teruggestuurde goed waar beide partijen niet uitkomen, dan doet een gratis juridisch adviseur een bindende einduitspraak, waarna overeenkomstig de beslissing wordt uitbetaald.